Política de Reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSO — Corridoo

Como solicitar uma devolução por arrependimento: Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para suporte@corridoo.com informando:

  • Nome completo;

  • Número do pedido;

  • Motivo da devolução.

Assim que recebermos os produtos devolvidos, processaremos o reembolso em até 30 dias. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao realizar a compra. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Como solicitar uma devolução de produtos com defeito: Se o produto recebido apresentar defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido.

Para isso, envie um e-mail para suporte@corridoo.com com as seguintes informações:

  • Nome completo;

  • Número do pedido;

  • Descrição detalhada do defeito;

  • Fotos ou vídeos que evidenciem o problema.

Nossa equipe analisará sua solicitação e, caso aprovada, você receberá as instruções para a devolução do produto. O reembolso será processado em até 30 dias após o recebimento do item devolvido, utilizando o mesmo método de pagamento escolhido na compra.

Como devolver os produtos: Os custos de envio da devolução por direito de arrependimento ou por defeito de fabricação serão cobertos pela Corridoo somente nos casos em que houver defeito de fabricação comprovado.

O endereço para devolução será informado após o contato com nosso suporte e aprovação da solicitação.

Entre em contato conosco: Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa Política de Reembolso e Devolução, entre em contato pelo e-mail suporte@corridoo.com. Nossa equipe está à disposição para atendê-lo(a)!

A Corridoo se preocupa com a satisfação dos clientes e segue todas as normas do Código de Defesa do Consumidor para garantir um atendimento seguro e transparente.